Earsound Srl

Servizi

EarSound offre un’ampia gamma di prodotti con apparecchi BTE, ITE e Ricevitore nel canale, oltre a un assortimento completo di accessori e un servizio a 360° selezionando per i propri clienti la migliore strumentazione presente sul mercato e la tecnologia più all’avanguardia. Scegliete EarSound come vostro consulente personale, competenza e professionalità vi affiancheranno per aiutarvi a migliorare la vostra offerta professionale.
Inoltre avrete accesso a una serie di servizi e vantaggi riservati in esclusiva ai suoi clienti:

SOFTWARE PER FATTURAZIONE, GESTIONE ORDINI E DATA BASE
EarSound offre un prodotto esclusivo, progettato e realizzato per i propri clienti, concepito su misura per le aziende che operano nel settore audioprotesico è ricco di funzionalità che vanno dalla fatturazione alle schede clienti, dalla contabilità all’inventario e adatto per la gestione Agenti. Particolari caratteristiche sono la gestione dell’Agenda planning con invio sms automatico al cliente per promemoria conferma appuntamento, la gestione dei dati fiscali e amministrativi, delle provvigioni dei vostri collaboratori, del magazzino e nella gestione di uno o più punti vendita.

SERVICE E ASSISTENZA
EarSound mette a disposizione uno dei reparti di assistenza più importanti e all’avanguardia d’Italia, sia in termini di servizio che di efficienza. Ogni anno produciamo numerosi endoauricolari e ripariamo migliaia di apparecchi acustici ITE e BTE, con un’elevata puntualità nella consegna. I nostri tecnici sono sempre a disposizione del cliente per dare il supporto necessario a scegliere l’apparecchio acustico più adatto alle esigenze del paziente.

ASSISTENZA TECNICA DA REMOTO
I nostri audioprotesisti, specialisti di prodotto, possono interfacciarsi in remoto con il cliente per risolvere sia problemi di programmazione sia problemi di fitting con un software dedicato che permette di condividere desktop e presentazioni. In questo modo è possibile offrire il supporto necessario in tempo reale, soprattutto durante la programmazione dell’apparecchio acustico. Per i nostri clienti il servizio è gratuito.

CONSULENZA DI MARKETING E COMUNICAZIONE
EarSound aiuta i propri clienti a comunicare in modo preciso ed efficace con l’utente finale. Uno staff di professionisti vi affiancherà per creare un corretto e coerente marketing mix per lo sviluppo del vostro brand.

CORSI ECM ON-LINE
Gli audioprotesisti avranno la possibilità di partecipare a corsi di formazione on-line organizzati da EarSound, oggetto di 15 crediti ECM. I corsi tratteranno tematiche diverse che riguardano la professione di audioprotesista, di impronta tecnica e commerciale e la relazione con il paziente. Per i clienti EarSound la partecipazione avrà un prezzo speciale.